感谢您选择 美好时光旅行社 (NICE Time Travel Inc.)!为了保障您的权益,请仔细阅读以下退款政策。您通过本公司预订任何服务,即表示您已阅读并同意本退款条款。
1. 取消与退款申请
1.1 如需取消预订并申请退款,请尽快通过以下联系方式与我们联系:
• 电话:718-750-6366
• 邮箱:nicetimestravel@yahoo.com
1.2 取消和退款请求需以书面形式提交,包含订单号、预订人姓名及取消原因。
2. 退款政策
2.1 提前取消
• 出发日期前15天或更早取消:全额退款(扣除必要的行政手续费)。
• 出发日期前8-14天取消:退还已支付金额的50%。
• 出发日期前7天内取消:恕不退款。
2.2 不可退款的情况
以下情况将无法退款:
• 行程已开始或未按时参加行程的客户。
• 因个人原因(如签证问题、航班延误或健康问题)未能参加行程。
• 使用优惠券或特别折扣预订的服务。
3. 退款处理时间
3.1 成功批准的退款将在5-10个工作日内原路退回至您的支付账户。具体到账时间可能因支付方式和银行处理时间而异。
4. 特殊情况
4.1 如果行程因不可抗力因素(如自然灾害、政府政策、疫情等)取消,我们将尽量协助您进行改期或部分退款处理。具体退款比例视实际情况而定。
5. 修改行程
5.1 如果您需要更改预订的行程日期,请至少提前15天联系我们。行程修改需支付额外的行政费用,费用标准视具体行程而定。
6. 联系我们
如对退款条款有任何疑问或需进一步协助,请随时联系我们:
• 电话:718-750-6366
• 邮箱:nicetimestravel@yahoo.com
感谢您的理解与支持!我们期待为您提供优质的旅行服务,祝您旅途愉快!